Puoi rendere il tuo ordine entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna e ricevere il rimborso dei prodotti resi o la loro sostituzione. In osservanza del codice del consumo direttiva 211/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio.

Importante
Affinchè il reso sia accettato è imperativo:

  • Che il ricambio sia in perfetto stato (non utilizzato, esente da tracce di montaggio);
  • Che il prodotto arrivi nella sua confezione originaria, senza apporre etichette, adesivi o scritte;
  • Che non vi sia assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione);
  • Che sia presente il numero di autorizzazione al rientro;
  • Che l'insieme sia posto in un cartone di rispedizione.

Professionericambi.it non accetterà resi che non rispondono a tutte le condizioni indicate ed il diritto di recesso decadrà totalmente.

Affinchè Professionericambi.it accetti il prodotto reso, dovrai seguire le seguenti procedure :

  1. Contatta Professionericambi.it tramite mail o telefonicamente, per farti consegnare un documento di reso.
  2. Rimetti il prodotto completo e non danneggiato nell'imballaggio d'origine.
  3. Metti l'imballaggio d'origine in un altro imballaggio.
  4. Contatta il trasportatore indicato da Professionericambi.it per chiedere il ritiro della merce.
  5. Rimetti al corriere l'imballaggio da una parte e il buono di trasporto dall'altra.

Solo dopo il ricevimento del reso, sarai rimborsato secondo la tua modalità di pagamento iniziale.